Dessa villkor gäller för alla köp på runelia.eu. Genom att lägga en beställning godkänner du villkoren.
1. Säljare
Runelia, Księcia Witolda 49/15, 50-202 Wrocław, Polen. E-post: sklepy.shopify.kacper968@gmail.com.
2. Priser och betalning
Alla priser anges i den valuta som visas i butiken (för Sverige i svenska kronor, SEK) inklusive moms. Betalning sker via de betalningsmetoder som visas i kassan. Paketpriser och rabatter visas på produktsidan och dras automatiskt i varukorgen.
3. Avtal
Avtalet blir bindande när du fått en orderbekräftelse via e-post.
4. Leverans
Normal leveranstid är 6–9 arbetsdagar (max 14 arbetsdagar). Fri frakt vid köp av 2 halsband eller fler. Du får ett spårningsnummer via e-post när paketet skickas.
5. Ångerrätt och returer
Du har 30 dagars öppet köp och alltid minst 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Kontakta oss med ditt ordernummer så skickar vi returinstruktioner. Återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi mottagit returen.
6. Reklamation
Du har rätt att reklamera fel på varan enligt konsumentköplagen (upp till 3 år).
7. Personuppgifter
Se vår integritetspolicy.
8. Tvister
Vid tvist försöker vi alltid först hitta en lösning tillsammans med dig. Du kan även vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN, www.arn.se) eller EU:s plattform för tvistlösning online (ec.europa.eu/consumers/odr).