Hatályos: 2026. október [NAP]-től. – A szögletes zárójelben lévő adatokat közzététel előtt ki kell tölteni.
1. Adatkezelő
[CÉGNÉV], [SZÉKHELY], adószám: [ADÓSZÁM], e-mail: kontakt@ciekawki.pl (a továbbiakban: Adatkezelő). Az adatkezelés az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) alapján történik.
2. Milyen adatokat kezelünk, miért és meddig?
- Rendelés teljesítése – név, szállítási és számlázási cím, e-mail-cím, telefonszám, rendelési adatok. Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)). Időtartam: a szerződés teljesítését és az esetleges igények elévülését követően töröljük.
- Számlázás, könyvelés – számlázási adatok. Jogalap: jogi kötelezettség (6. cikk (1) c)). Időtartam: a számviteli jogszabályokban előírt ideig.
- Ügyfélszolgálat, panaszkezelés – név, e-mail, az üzenet tartalma. Jogalap: jogos érdek, illetve jogi kötelezettség. Időtartam: panasz esetén 3 év.
- Hírlevél (ha feliratkozol) – e-mail-cím. Jogalap: hozzájárulás (6. cikk (1) a)), amely bármikor visszavonható a levél alján található linkkel.
- Sütik és mérés – a webáruház működéséhez szükséges sütik, valamint – kizárólag hozzájárulás esetén – statisztikai és marketingsütik (pl. Meta Pixel). A hozzájárulás a sütisávban bármikor módosítható.
3. Adatfeldolgozók és címzettek
- Shopify International Limited (webáruház-platform, tárhely), Dublin, Írország
- Shopify Payments / Stripe (bankkártyás fizetés)
- Futárszolgálat (pl. GLS Hungary Kft.) – a kiszállításhoz szükséges adatok
- Meta Platforms Ireland Ltd. – kizárólag hozzájárulás esetén, hirdetésméréshez
- [TOVÁBBI SZOLGÁLTATÓK, pl. fulfillment partner, e-mail-küldő rendszer, könyvelő]
Egyes szolgáltatók az EGT-n kívül (pl. USA, Kanada) is kezelhetnek adatot; ilyenkor az adattovábbítás az Európai Bizottság megfelelőségi határozata vagy általános szerződési feltételek alapján történik.
4. A jogaid
Kérhetsz tájékoztatást és hozzáférést az adataidhoz, kérheted azok helyesbítését, törlését, kezelésük korlátozását, élhetsz az adathordozhatósághoz való joggal, tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, és bármikor visszavonhatod a hozzájárulásodat. Kérésedet a kontakt@ciekawki.pl címre küldd – legkésőbb 1 hónapon belül válaszolunk.
5. Jogorvoslat
Panasszal fordulhatsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., www.naih.hu), az Adatkezelő székhelye szerinti adatvédelmi hatósághoz [pl. UODO, Lengyelország], vagy bírósághoz.
6. Adatbiztonság
Az adatokat titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül, biztonságos rendszerekben kezeljük. A bankkártyaadatokat az Adatkezelő nem látja és nem tárolja.